Wells Fargo: im not sure as to what is happening to this onc...
Una recensione del cliente Wells Fargo da parte dell'utente GetHuman ~not happy da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~not happy
GetHuman:~not happy - puoi dire ai nostri altri Wells Fargo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~not happy:Yup. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Wells Fargo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wells Fargo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~not happy un elenco di Wells Fargo problemi comuni)
~not happy:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~not happy sul servizio clienti di Wells Fargo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wells Fargo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~not happy:im not sure as to what is happening to this once great company*******i see people getting fired because of unethical activities in the branches such as opening acts and doing transactions at the atm without customers concern. cool huh? i called simply because i needed some information on my acct. i felt as if they didn't care about anything and that they were just fed up with everything. i mean at the end of the day it is still a job.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wells Fargo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wells Fargo?
~not happy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~not happy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wells Fargo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~not happy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wells Fargo clienti?
~not happy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wells Fargo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~not happy tratte dal suo Wells Fargo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.