Wells Fargo: I called to ask why I was being charged an annu...
Una recensione del cliente Wells Fargo da parte dell'utente GetHuman GetHuman-184593 da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-184593
GetHuman:GetHuman-184593 - puoi dire ai nostri altri Wells Fargo clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-184593:Yup. Era middle of the night, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Wells Fargo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wells Fargo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-184593 un elenco di Wells Fargo problemi comuni)
GetHuman-184593:"Statement Request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-184593 sul servizio clienti di Wells Fargo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wells Fargo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-184593:I called to ask why I was being charged an annual fee suddenly on a credit card that I have had for years. Their response, "we're a bank in the business of making money". unbelievable! don't they make enough money off of the interests rates they charge me every month!!! How can they all of a sudden change the conditions of a credit card that I've had for years and start charging me an annual fee?? and that's the explanation I get?! and they said it so smugley like they could careless!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wells Fargo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wells Fargo?
GetHuman-184593:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-184593:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wells Fargo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-184593:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wells Fargo clienti?
GetHuman-184593:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wells Fargo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-184593 tratte dal suo Wells Fargo problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.