WellPoint: They are just going to direct you to an automat...
Una recensione del cliente WellPoint da parte dell'utente GetHuman GetHuman-134590 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-134590
GetHuman:GetHuman-134590 - puoi dire ai nostri altri WellPoint clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-134590:Yes I can. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto WellPoint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WellPoint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-134590 un elenco di WellPoint problemi comuni)
GetHuman-134590:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-134590 sul servizio clienti di WellPoint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WellPoint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-134590:They are just going to direct you to an automated system that will hang up on you unless you know the name or extension number of the person you want to talk to.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WellPoint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WellPoint?
GetHuman-134590:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-134590:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WellPoint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-134590:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WellPoint clienti?
GetHuman-134590:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WellPoint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-134590 tratte dal suo WellPoint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.
WellPoint
1.00 di 5 stelle | 4 recensioni
La WellPoint recensione di GetHuman-134590
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle
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