Complaint for Waste Management
Una recensione del cliente Waste Management da parte dell'utente GetHuman GetHuman-melisash da dicembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-melisash
GetHuman:GetHuman-melisash - puoi dire ai nostri altri Waste Management clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-melisash:Sure. Era evening, il novembre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Waste Management e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Waste Management descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-melisash un elenco di Waste Management problemi comuni)
GetHuman-melisash:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-melisash sul servizio clienti di Waste Management
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Waste Management community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-melisash:Complaint for Waste Management
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/30/17?
GetHuman-melisash:After i scheduled a bulk pickup (over a month in advance, and this service is included as part of my bill) and confirmed*clarified the pickup items over multiple phone calls, waste management came on the scheduled day, took a picture of my items, and did not remove them. Some of the items were removed in the night by passerby, which i called to update them on, but the rest of the items were present, and I was assured the same day on the phone that they would be coming by end of day at *pm. Every time I called to communicate they miscommunicated, did not give complete information, and were rude. Now I am having a dispute where they are saying a supervisor will have to review all calls before I can re-schedule a pickup for items they should have taken the first time, and that I will have to wait a week with junk on the side of the road in front of my house... I am so frustrated. I feel like they don't have to be polite or give customer service because they are the only ones offering services.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Waste Management. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Waste Management?
GetHuman-melisash:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-melisash:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Waste Management di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-melisash:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Waste Management clienti?
GetHuman-melisash:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Waste Management sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-melisash tratte dal suo Waste Management problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 30º, 2017.