WalMart: Had to speak to a supervisor to get problem res...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman GetHuman-78591 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-78591
GetHuman:GetHuman-78591 - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-78591:Sure. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-78591 un elenco di WalMart problemi comuni)
GetHuman-78591:"Cancel membership" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-78591 sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-78591:Had to speak to a supervisor to get problem resolution. Should have asked for supervisor first to save time. Normal reps can only listen to problem but do not have authority to resolve anything.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
GetHuman-78591:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-78591:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-78591:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
GetHuman-78591:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-78591 tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.