WalMart.com: Walmart has lost my order -- I called the deliv...
Una recensione del cliente WalMart.com da parte dell'utente GetHuman ~Frustratedwithwalmart da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustratedwithwalmart
GetHuman:~Frustratedwithwalmart - puoi dire ai nostri altri WalMart.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustratedwithwalmart:Sure. Era late at night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustratedwithwalmart un elenco di WalMart.com problemi comuni)
~Frustratedwithwalmart:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustratedwithwalmart sul servizio clienti di WalMart.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustratedwithwalmart:Walmart has lost my order -- I called the delivery center where the system says it is and it definitely isn't there. Mgr asked me to get a purchase order. Toni at Walmart.com refused. Cannot track order. System says it is at delivery center but mgr. actually went to warehouse and item has not arrived. Toni very rude.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart.com?
~Frustratedwithwalmart:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustratedwithwalmart:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustratedwithwalmart:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart.com clienti?
~Frustratedwithwalmart:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustratedwithwalmart tratte dal suo WalMart.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.