WalMart MoneyCard: The person on the phone was practically untrain...
Una recensione del cliente WalMart MoneyCard da parte dell'utente GetHuman ~H r da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~H r
GetHuman:~H r - puoi dire ai nostri altri WalMart MoneyCard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~H r:Yup. Era afternoon, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart MoneyCard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart MoneyCard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~H r un elenco di WalMart MoneyCard problemi comuni)
~H r:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~H r sul servizio clienti di WalMart MoneyCard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart MoneyCard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~H r:The person on the phone was practically untrained in customer service. They sent my permanent card out to me and was returned for an unknown reason. I didn't hear a single word from them until I called. Then they advised me they'd have to deactivate my only debit card so I can wait for a permanent card to MAYBE be delivered on time. During the course of the phone call the person on the phone told me I couldn't speak to a supervisor because she was the one. ********! Nobody is that clueless and hold a management position, if so that speaks volumes to this company! You've failed at the debit card business Walmart! I'm no longer a customer!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart MoneyCard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart MoneyCard?
~H r:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~H r:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart MoneyCard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~H r:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart MoneyCard clienti?
~H r:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart MoneyCard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~H r tratte dal suo WalMart MoneyCard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.