I faxed my claim forms to wageworks for a flexi...
Una recensione del cliente WageWorks da parte dell'utente GetHuman ~anonamous da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonamous
GetHuman:~anonamous - puoi dire ai nostri altri WageWorks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonamous :Yes I can. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto WageWorks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WageWorks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonamous un elenco di WageWorks problemi comuni)
~anonamous :"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonamous sul servizio clienti di WageWorks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WageWorks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonamous :I faxed my claim forms to wageworks for a flexible spending account and they said they only got one page of the fax. I called up and one of their agents said to re fax the claim form and receipts and that the company would reimburse me. He gave me a reference number for the call. I re faxed the forms but they refused to pay the claim, saying it was too late. I had a fax confirmation for both faxes but it looks like only one page went through the first time but the second time three pages went through. However, they said they had only received one page for each fax.**I am really tired of dealing with this company. My brother manages a legal department with about ** employees and he warned me that this company was horrible. They should reimburse me because there was likely an error in the fax transmission the first time but the second time they still claimed they only got one page of my fax when my confirmation said that three pages went through. I think I am finished with using flexible
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WageWorks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WageWorks?
~anonamous :Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonamous :Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WageWorks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonamous :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WageWorks clienti?
~anonamous :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WageWorks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonamous tratte dal suo WageWorks problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.