WOW!: columbus ga office stated I had * digital DVR b...
Una recensione del cliente WOW! da parte dell'utente GetHuman ~Texasgirl da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Texasgirl
GetHuman:~Texasgirl - puoi dire ai nostri altri WOW! clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Texasgirl :Yeah. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto WOW! e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WOW! descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Texasgirl un elenco di WOW! problemi comuni)
~Texasgirl :"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Texasgirl sul servizio clienti di WOW!
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WOW! community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Texasgirl :columbus ga office stated I had * digital DVR boxes at once when I only had one. I called customer service regarding the issue to explain that I don't know why the account stated * DVR boxes were on the account if I only ever had one at a time. We never had an issues with the service so it has been very disappointing that the turn in process has been such a mess! Customer service referred me back to local so that wasn't very helpful nor did it resolve the issue!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WOW!. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WOW!?
~Texasgirl :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Texasgirl :Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WOW! di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Texasgirl :Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WOW! clienti?
~Texasgirl :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WOW! sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Texasgirl tratte dal suo WOW! problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.