WOW!: Wait time is way too long! Very poor customer...
Una recensione del cliente WOW! da parte dell'utente GetHuman GetHuman-22218 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-22218
GetHuman:GetHuman-22218 - puoi dire ai nostri altri WOW! clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-22218:Yup. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto WOW! e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WOW! descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-22218 un elenco di WOW! problemi comuni)
GetHuman-22218:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-22218 sul servizio clienti di WOW!
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WOW! community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-22218:Wait time is way too long! Very poor customer service. I also don't appreciate not being able to understand the rep once I finally got connected!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WOW!. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WOW!?
GetHuman-22218:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-22218:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WOW! di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-22218:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WOW! clienti?
GetHuman-22218:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WOW! sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-22218 tratte dal suo WOW! problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.