Vonage: TWICE I called, asking for 'technical support...
Una recensione del cliente Vonage da parte dell'utente GetHuman GetHuman-23559 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-23559
GetHuman:GetHuman-23559 - puoi dire ai nostri altri Vonage clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-23559:Yes. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Vonage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vonage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-23559 un elenco di Vonage problemi comuni)
GetHuman-23559:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-23559 sul servizio clienti di Vonage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vonage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-23559:TWICE I called, asking for 'technical support' ... both times I was connected with an auto payment voice. WHAT???
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vonage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vonage?
GetHuman-23559:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-23559:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vonage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-23559:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vonage clienti?
GetHuman-23559:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vonage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-23559 tratte dal suo Vonage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.