Vonage: I got nothing done and have been trying for *h...
Una recensione del cliente Vonage da parte dell'utente GetHuman GetHuman-132306 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-132306
GetHuman:GetHuman-132306 - puoi dire ai nostri altri Vonage clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-132306:Sure. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Vonage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vonage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-132306 un elenco di Vonage problemi comuni)
GetHuman-132306:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-132306 sul servizio clienti di Vonage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vonage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-132306:I got nothing done and have been trying for *hours and the help I received did *nothing and when I tried to ask for more help I was locked out of the help line I want to know is this the way a customer is treated that has been with your company for going on and past four years
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vonage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vonage?
GetHuman-132306:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-132306:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vonage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-132306:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vonage clienti?
GetHuman-132306:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vonage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-132306 tratte dal suo Vonage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.