Vonage: First, they don't have chat to help existing cu...
Una recensione del cliente Vonage da parte dell'utente GetHuman ~Ram Hari Singh da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ram Hari Singh
GetHuman:~Ram Hari Singh - puoi dire ai nostri altri Vonage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ram Hari Singh:Yeah. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Vonage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vonage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ram Hari Singh un elenco di Vonage problemi comuni)
~Ram Hari Singh:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ram Hari Singh sul servizio clienti di Vonage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vonage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ram Hari Singh:First, they don't have chat to help existing customers!! only to sign on new customers! New customers beware, if this itself is not a warning, I don't know what is! They will sign you on but offer not service, horrible!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vonage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vonage?
~Ram Hari Singh:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ram Hari Singh:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vonage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ram Hari Singh:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vonage clienti?
~Ram Hari Singh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vonage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ram Hari Singh tratte dal suo Vonage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.