Vonage: Answered in under ** seconds, fixed my router p...
Una recensione del cliente Vonage da parte dell'utente GetHuman ~americann001 da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~americann001
GetHuman:~americann001 - puoi dire ai nostri altri Vonage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~americann001:Yes. Era middle of the night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Vonage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vonage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~americann001 un elenco di Vonage problemi comuni)
~americann001:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~americann001 sul servizio clienti di Vonage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vonage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~americann001:Answered in under ** seconds, fixed my router problem (wrong time zone) in less than ** seconds, entire call and problem were solved in under a minute...best phone company service I've ever experienced...amazing! Spoke with someone without an accent...was a true surprise!!!! Web service stinks, or my internet isn't working correctly, every other site opened except vonage support, wrong phone number and found this number through this web rating service...thank god for this sight!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vonage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vonage?
~americann001:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~americann001:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vonage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~americann001:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vonage clienti?
~americann001:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vonage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~americann001 tratte dal suo Vonage problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.