Vodafone (New Zealand): Got transferred to over five different people...
Una recensione del cliente Vodafone (New Zealand) da parte dell'utente GetHuman ~Visd da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Visd
GetHuman:~Visd - puoi dire ai nostri altri Vodafone (New Zealand) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Visd:Yeah. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Vodafone (New Zealand) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vodafone (New Zealand) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Visd un elenco di Vodafone (New Zealand) problemi comuni)
~Visd:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Visd sul servizio clienti di Vodafone (New Zealand)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vodafone (New Zealand) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Visd:Got transferred to over five different people, no one knew how to solve the problem so they passed me on from person to person. The problem was no one came to install our home phone and broadband on the day that they said they would. No apologies for the time I took off work or any compensation. Had to wait ** days from date Vodafone was contacted to make a plan. None of the operators could speak proper English either so after waiting over ** min, I had to waste another ** min trying to spell my name to these people, only to be later transferred to another person becuase they didn't know what to do. Worst service ever!! I have now switched to slingshot for which everything was solved in ten minutes!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vodafone (New Zealand). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vodafone (New Zealand)?
~Visd:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Visd:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vodafone (New Zealand) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Visd:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vodafone (New Zealand) clienti?
~Visd:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vodafone (New Zealand) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Visd tratte dal suo Vodafone (New Zealand) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.