Vitacost.com: live chat NEVER allowed me to type response to...
Una recensione del cliente Vitacost.com da parte dell'utente GetHuman ~djohnson da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~djohnson
GetHuman:~djohnson - puoi dire ai nostri altri Vitacost.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~djohnson:Yup. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Vitacost.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vitacost.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~djohnson un elenco di Vitacost.com problemi comuni)
~djohnson:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~djohnson sul servizio clienti di Vitacost.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vitacost.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~djohnson:live chat NEVER allowed me to type response to "how may I help you"... agent there, form completed but software didn't let me ask for help and i tried ten times
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vitacost.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vitacost.com?
~djohnson:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~djohnson:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vitacost.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~djohnson:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vitacost.com clienti?
~djohnson:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vitacost.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~djohnson tratte dal suo Vitacost.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.