Visa only provided me a number for the issuer o...
Una recensione del cliente Visa da parte dell'utente GetHuman ~Tashfeen da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tashfeen
GetHuman:~Tashfeen - puoi dire ai nostri altri Visa clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tashfeen:Yes. Era middle of the night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Visa e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Visa descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tashfeen un elenco di Visa problemi comuni)
~Tashfeen:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tashfeen sul servizio clienti di Visa
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Visa community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tashfeen:Visa only provided me a number for the issuer of my rebate card. That number is only active during weekdays *-* CST. Unfortunately, I needed help on a Friday night and VISA refused to help me and said that I have to wait the whole weekend (until Monay morning).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Visa. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Visa?
~Tashfeen:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tashfeen:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Visa di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tashfeen:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Visa clienti?
~Tashfeen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Visa sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tashfeen tratte dal suo Visa problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.