Visa: The lady spoke poor English, was working from a...
Una recensione del cliente Visa da parte dell'utente GetHuman ~jl da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~jl
GetHuman:~jl - puoi dire ai nostri altri Visa clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jl:Sure. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Visa e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Visa descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jl un elenco di Visa problemi comuni)
~jl:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jl sul servizio clienti di Visa
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Visa community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jl:The lady spoke poor English, was working from a script and had no way to connect me to anyone who knew anything. USELESS
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Visa. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Visa?
~jl:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jl:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Visa di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jl:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Visa clienti?
~jl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Visa sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jl tratte dal suo Visa problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.