Virgin Mobile: It worked to say "You're a stupid computer" thr...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~joe da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~joe
GetHuman:~joe - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~joe:Yes I can. Era evening, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~joe un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~joe:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~joe sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~joe:It worked to say "You're a stupid computer" three times. The computer could not process and sent me directly to the human, within * minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~joe:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~joe:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~joe:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~joe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~joe tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.