Virgin Mobile: I have found the more you complain and ask to s...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~customer da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~customer
GetHuman:~customer - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~customer:Yes. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~customer un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~customer:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~customer sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~customer:I have found the more you complain and ask to speak to a supervisor, the better English each move up is. I continually complain about not being able to understand what they are saying and the second person was much better. The third, apologetic and extremely helpful! Hate to think being rude helps, but asking for someone who speaks English helps me often.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~customer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~customer:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~customer tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.