Victory E-Cigarette: I sat on hold for an hour to have a * minute co...
Una recensione del cliente Victory E-Cigarette da parte dell'utente GetHuman ~LilLainie da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~LilLainie
GetHuman:~LilLainie - puoi dire ai nostri altri Victory E-Cigarette clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LilLainie:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Victory E-Cigarette e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Victory E-Cigarette descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LilLainie un elenco di Victory E-Cigarette problemi comuni)
~LilLainie:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LilLainie sul servizio clienti di Victory E-Cigarette
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Victory E-Cigarette community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LilLainie:I sat on hold for an hour to have a * minute conversation about why an order had not be processed ** days after it had been made. I was told that I would receive it the next week. I am currently on the phone being told I have a ** minute wait to find out why the order is STILL processing more than two weeks after the order was made.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Victory E-Cigarette. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Victory E-Cigarette?
~LilLainie:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LilLainie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Victory E-Cigarette di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LilLainie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Victory E-Cigarette clienti?
~LilLainie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Victory E-Cigarette sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LilLainie tratte dal suo Victory E-Cigarette problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.