Verizon Wireless: clerk at store in Temple, Texas sent my daughte...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman GetHuman-16490 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-16490
GetHuman:GetHuman-16490 - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-16490:Yes I can. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-16490 un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
GetHuman-16490:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-16490 sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-16490:clerk at store in Temple, Texas sent my daughter home(who is on my family plan, after she waited ** mins) because they said I as the account holder had to call customer service to add her to the acct. She lives ** minutes away -- why in the world did they send her home, when they could have called me to authorize it or call customer service to authorize it? I am appalled at the customer service at that store. She now has to make a ** minute round trip back to the store to resolve her phone issue, when they should have helped her then.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
GetHuman-16490:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-16490:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-16490:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
GetHuman-16490:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-16490 tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.