Verizon Wireless: Seriously the guy treated me like an idiot when...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman GetHuman-376691 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-376691
GetHuman:GetHuman-376691 - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-376691:Sure. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-376691 un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
GetHuman-376691:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-376691 sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-376691:Seriously the guy treated me like an idiot when my account was double charged. His attitude was horrific, condescending and pissed off. Was told different things many times as per the reason until he basically admitted they don't know why it was double charged. Till the very end he refused to say 'double' charge. He told me he has to defend his company and blamed me not having enough money in my account. I was appalled. Then in the middle of the conversation my **** Moto G decided to turn itself off. I am just going to open a dispute with my bank.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
GetHuman-376691:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-376691:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-376691:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
GetHuman-376691:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-376691 tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.