Verizon Wireless: My phone will not turn on so contact by phone w...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Terri da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Terri
GetHuman:~Terri - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Terri:Yeah. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Terri un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
~Terri:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Terri sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Terri:My phone will not turn on so contact by phone was out. Im not registered with them online so in order to register they send a registration number....to what? My phone that doesn't turn on. The email came back telling me to call or do live chat(which I cant do because my phone wont turn on and you have to be registered to get assistance)and also told me this email address was for Verizon Home, TV, and internet services so they could not help me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
~Terri:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Terri:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Terri:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
~Terri:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Terri tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.