Verizon Repair: I couldn't get through by any means (cellphone...
Una recensione del cliente Verizon Repair da parte dell'utente GetHuman ~jennywren1420 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~jennywren1420
GetHuman:~jennywren1420 - puoi dire ai nostri altri Verizon Repair clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jennywren1420:Yes I can. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Repair e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Repair descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jennywren1420 un elenco di Verizon Repair problemi comuni)
~jennywren1420:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~jennywren1420 sul servizio clienti di Verizon Repair
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Repair community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jennywren1420:I couldn't get through by any means (cellphone, Web), and since I have no dial tone, I couldn't use my landline. On Web the connection was so bad that I couldn't hear, so I hung up. Then I tried again and was told (by message) that I had called too many times and should try again in ** minutes. I did that, and then got the same message again. Then I tried in another ** minutes and got the same message.... I couldn't maintain a coneection with Verizon with the callback feature, either: I gave my cellphone number, but it just disconnected, twice. I couldn't give my landline number, because, of course, there is no dial tone. Your contact services are terrible. And this from a telecommunications company. Even though I don't have FIOS, I should get just as good service.**I also think that you should have an announcement if there is an outage in an area. I suspect that is what is happening with my phone, although I can't call with my cellphone, either.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Repair. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Repair?
~jennywren1420:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jennywren1420:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Repair di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jennywren1420:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Repair clienti?
~jennywren1420:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Repair sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jennywren1420 tratte dal suo Verizon Repair problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.