Verizon Land Line: I was routed to the wrong CS group, then hung u...
Una recensione del cliente Verizon Land Line da parte dell'utente GetHuman ~AF64 da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~AF64
GetHuman:~AF64 - puoi dire ai nostri altri Verizon Land Line clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AF64:Sure. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Land Line e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Land Line descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AF64 un elenco di Verizon Land Line problemi comuni)
~AF64:"None of those really matches why I wanted to call Verizon Land Line that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~AF64 sul servizio clienti di Verizon Land Line
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Land Line community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AF64:I was routed to the wrong CS group, then hung up on twice. I finally resorted to chat, which is slow but worked better.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Land Line. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Land Line?
~AF64:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AF64:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Land Line di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AF64:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Land Line clienti?
~AF64:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Land Line sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AF64 tratte dal suo Verizon Land Line problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.