Verizon FiOS: Waiting online for ** mins only because since t...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman ~Mary Ann da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mary Ann
GetHuman:~Mary Ann - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mary Ann:Yeah. Era late at night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mary Ann un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
~Mary Ann:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mary Ann sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mary Ann:Waiting online for ** mins only because since their automated system rebooted and the TV my husband was watching said we had no signal. Not sure if we will keep FIOS. The week before it was out for almost an hour for something.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
~Mary Ann:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mary Ann:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mary Ann:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
~Mary Ann:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mary Ann tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.