Verizon FiOS: Two years ago I was told my account was paid in...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman GetHuman-321921 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-321921
GetHuman:GetHuman-321921 - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-321921:Sure. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-321921 un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
GetHuman-321921:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-321921 sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-321921:Two years ago I was told my account was paid in full. Now I get a collection notice saying there had been a past due amount on the account. I can't decide whether Verizon Fios is comprised of a bunch of idiots or a bunch of liars
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
GetHuman-321921:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-321921:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-321921:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
GetHuman-321921:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-321921 tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.