Verizon FiOS: This was the second time that I called about my...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman GetHuman-48771 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-48771
GetHuman:GetHuman-48771 - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-48771:Sure. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-48771 un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
GetHuman-48771:"Lower My Bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-48771 sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-48771:This was the second time that I called about my DVR not working properly. They were supposed to send me a new DVR * weeks ago - never received it. This second call took way longer to get to talk to a human.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
GetHuman-48771:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-48771:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-48771:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
GetHuman-48771:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-48771 tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.