Verizon FiOS: This is BY FAR the worst company I have ever de...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman GetHuman-76356 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-76356
GetHuman:GetHuman-76356 - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-76356:Sure. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-76356 un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
GetHuman-76356:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-76356 sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-76356:This is BY FAR the worst company I have ever dealt with - they make Comcast look good. After * years of service that never works (pixilation, on demand not working, premiunm chanels I am paying for but saying are unsubscribed, etc.) FIOS has NEVER been able to fix the problem and in the course of their attempts, I have spent about *** hours on the phone and been LIED to REPEATEDLY about credits I never got, notes that were supposed to be taken, and worst off appointments that weren't being met - count FIVE that I can remember, and FOUR of those within the last * months. Their solution for me and*or wife waiting pointlessly for a total of ** hours?? $**!! That is it. So, our time to get items fixed WE pay $**** for, is less than $* an hour!!! Of course this was minimum wage back in ****. THIS COMPANY WILL LIE TO YOU EVERY CHANCE THEY GET!!!! RUN!! Don't get suckered in by a product that isn't even nearly as good as the cable companies and whose customer service is believe it or
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
GetHuman-76356:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-76356:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-76356:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
GetHuman-76356:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-76356 tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.