Verizon FiOS: Horrible service all aroud. Lied to at instata...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yup. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
~anonymous:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:Horrible service all aroud. Lied to at instatalion. Told MUST connect to T.V (not TRUE) repeated cls after install. NO internet, no T.V. Given incorrect info. After * days of wasted cls got internet and T.V. working HOWEVER in this process, Verizon caused damage to my property and FAILED to notify me. Upon my discovery again repeatedly shuffled around.*I regret moving service to VERIZON fortunately I refused a contract and will terminate all my verizon services
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
~anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.