Venmo: Very Frustrating!
Una recensione del cliente Venmo da parte dell'utente GetHuman GetHuman-mkj9564 da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-mkj9564
GetHuman:GetHuman-mkj9564 - puoi dire ai nostri altri Venmo clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-mkj9564:Yes. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Venmo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Venmo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-mkj9564 un elenco di Venmo problemi comuni)
GetHuman-mkj9564:"Locked Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-mkj9564 sul servizio clienti di Venmo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Venmo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-mkj9564:Very Frustrating!
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/24/17?
GetHuman-mkj9564:Venmo has awful customer service. They froze my account assuming my $*** payment to a family member was unauthorized. NO responses to repeated support tickets. My money has simply disappeared and they are not responding!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Venmo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Venmo?
GetHuman-mkj9564:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-mkj9564:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Venmo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-mkj9564:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Venmo clienti?
GetHuman-mkj9564:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Venmo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-mkj9564 tratte dal suo Venmo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.