Vanilla Visa Card: had to put in bogus card number after automate...
Una recensione del cliente Vanilla Visa Card da parte dell'utente GetHuman ~lisa gasper da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~lisa gasper
GetHuman:~lisa gasper - puoi dire ai nostri altri Vanilla Visa Card clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lisa gasper:Yeah. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Vanilla Visa Card e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vanilla Visa Card descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lisa gasper un elenco di Vanilla Visa Card problemi comuni)
~lisa gasper:"Suspended Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lisa gasper sul servizio clienti di Vanilla Visa Card
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vanilla Visa Card community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lisa gasper:had to put in bogus card number after automated system asked for it **x*choose option '*' not *. representative has thick accent*couldn't understand him and he wasn't understanding*asked to speak with supervisor
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vanilla Visa Card. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vanilla Visa Card?
~lisa gasper:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lisa gasper:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vanilla Visa Card di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lisa gasper:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vanilla Visa Card clienti?
~lisa gasper:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vanilla Visa Card sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lisa gasper tratte dal suo Vanilla Visa Card problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.