Vanilla Visa Card: I needed to get an expired card re-issued. I fi...
Una recensione del cliente Vanilla Visa Card da parte dell'utente GetHuman ~Joeman da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Joeman
GetHuman:~Joeman - puoi dire ai nostri altri Vanilla Visa Card clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Joeman:Yes. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Vanilla Visa Card e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vanilla Visa Card descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Joeman un elenco di Vanilla Visa Card problemi comuni)
~Joeman:"Account Setup" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Joeman sul servizio clienti di Vanilla Visa Card
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vanilla Visa Card community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Joeman:I needed to get an expired card re-issued. I first tried to do this online and then through the voice mail tree at the *-***-***-**** number -- both with no success. I tried this *** number and got a rep in * minutes after waiting through * minutes of the "Please enter your card *" prompts. I talked to Diana who was professional and helpful. After ** mins on the phone with her, she was able to send out my new card.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vanilla Visa Card. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vanilla Visa Card?
~Joeman:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Joeman:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vanilla Visa Card di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Joeman:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vanilla Visa Card clienti?
~Joeman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vanilla Visa Card sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Joeman tratte dal suo Vanilla Visa Card problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.