United Healthcare: You can say representative until you are blue i...
Una recensione del cliente United Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~c da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~c
GetHuman:~c - puoi dire ai nostri altri United Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~c:Yes. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto United Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~c un elenco di United Healthcare problemi comuni)
~c:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~c sul servizio clienti di United Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~c:You can say representative until you are blue in the face and that horrible IVR will not listen. She needs her computer chips pulled out and smashed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Healthcare?
~c:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~c:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~c:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Healthcare clienti?
~c:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~c tratte dal suo United Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.