United Healthcare: Penny answered politely. She didn't offer any i...
Una recensione del cliente United Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~Crissajo44 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Crissajo44
GetHuman:~Crissajo44 - puoi dire ai nostri altri United Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Crissajo44:Yup. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto United Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Crissajo44 un elenco di United Healthcare problemi comuni)
~Crissajo44:"Check on a Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Crissajo44 sul servizio clienti di United Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Crissajo44:Penny answered politely. She didn't offer any info when helping me understand my dental coverage. She basically just confirmed what I said. Then, at the end I said thank you and she didn't respond. I couldn't tell if she hung up or got disconnected. It sounded like she was still there, and just didn't say anything. ....kind of weird.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Healthcare?
~Crissajo44:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Crissajo44:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Crissajo44:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Healthcare clienti?
~Crissajo44:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Crissajo44 tratte dal suo United Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.