United Healthcare: Jessica with United Health Care Pre-Authorizati...
Una recensione del cliente United Healthcare da parte dell'utente GetHuman ~ellen da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~ellen
GetHuman:~ellen - puoi dire ai nostri altri United Healthcare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ellen:Sure. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto United Healthcare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Healthcare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ellen un elenco di United Healthcare problemi comuni)
~ellen:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ellen sul servizio clienti di United Healthcare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Healthcare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ellen:Jessica with United Health Care Pre-Authorization only ticked me off. She doesn't care about our situation. She should find another line of work - perhaps in a bar where caring isn't important. I tried the UHC call me back - can't enter my number.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Healthcare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Healthcare?
~ellen:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ellen:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Healthcare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ellen:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Healthcare clienti?
~ellen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Healthcare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ellen tratte dal suo United Healthcare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.