United Airlines: unbelievable, this airline ***** so bad. Canno...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Mike da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mike
GetHuman:~Mike - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mike:Sure. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mike un elenco di United Airlines problemi comuni)
~Mike:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mike sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mike:unbelievable, this airline ***** so bad. Cannot even get a flight status right. Tells me the plane should land in ** minutes, but yet its a two hour flight and someone on flight is telling me he has been sitting in plane for last two hours on runway....will avoid this airline at all costs. terrible website, can't even locate phone number., Ask Alex, what a joke that is.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~Mike:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mike:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mike:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~Mike:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mike tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.