United Airlines: They changed my direct flight without ever noti...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-255241 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-255241
GetHuman:GetHuman-255241 - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-255241:Sure. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-255241 un elenco di United Airlines problemi comuni)
GetHuman-255241:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-255241 sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-255241:They changed my direct flight without ever notifying me. Fortunately, I was just checking my flight and noticed the change. When I called the customer service to complain, they said I could get a refund instead of compensating me for changing my schedule and causing all that inconvenience. How does a refund help when a customer has booked a full vacation with so many hotel reservations? Do they not get it?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
GetHuman-255241:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-255241:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-255241:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
GetHuman-255241:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-255241 tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.