United Airlines: Terrible, the agent yelled at me. I was treated...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Sean Brooks da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sean Brooks
GetHuman:~Sean Brooks - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sean Brooks:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sean Brooks un elenco di United Airlines problemi comuni)
~Sean Brooks:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sean Brooks sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sean Brooks:Terrible, the agent yelled at me. I was treated like **** at the Airport ohare by * party agent service Air Serv, they refused to sell me a ticket for my son to acompant me on my exsisting reservation and the plane was empty. So i had to drive to Pennsylvania. So i have a boarding pass with no use. The rental cost *** one way, the flight was ***.** Awesome.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~Sean Brooks:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sean Brooks:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sean Brooks:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~Sean Brooks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sean Brooks tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.