United Airlines: I have never dealt with a company that appears...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~United_FAIL da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~United_FAIL
GetHuman:~United_FAIL - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~United_FAIL:Yup. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~United_FAIL un elenco di United Airlines problemi comuni)
~United_FAIL:"Baggage Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~United_FAIL sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~United_FAIL:I have never dealt with a company that appears to intentionally choose to **** off their customers like United. They take reservations and your money and are unable to change the reservations months in advance. Instead they tell you to go to the airport on the day of your flight to change the flights. We will never fly United again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~United_FAIL:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~United_FAIL:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~United_FAIL:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~United_FAIL:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~United_FAIL tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.