United Airlines: Having waited for * mins, I was told I needed t...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~KHH da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~KHH
GetHuman:~KHH - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KHH:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KHH un elenco di United Airlines problemi comuni)
~KHH:"Change Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KHH sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KHH:Having waited for * mins, I was told I needed to be xferred to the intl desk. The customer svc rep there quickly said to call back and hung up. I then wentto "Ask Alex" and was directed to a inaccurate phone * in Taipei. I tried e-mailing "Ask Alex," again. Still no success. I finally gave up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~KHH:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KHH:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KHH:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~KHH:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KHH tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.