United Airlines: Hangs Up!! Kept requesting agent then auto voic...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Stranded da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Stranded
GetHuman:~Stranded - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Stranded:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Stranded un elenco di United Airlines problemi comuni)
~Stranded:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Stranded sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Stranded:Hangs Up!! Kept requesting agent then auto voice says "due to high call volume pls cb later" I tried calling for ** hours w same response. What about just waiting on hold? I'm sure we would've been connected in less than ** hours!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~Stranded:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Stranded:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Stranded:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~Stranded:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Stranded tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.