Udemy: Automated response from email, nothing more...
Una recensione del cliente Udemy da parte dell'utente GetHuman ~Alexander da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Alexander
GetHuman:~Alexander - puoi dire ai nostri altri Udemy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Alexander :Yes I can. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Udemy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Udemy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Alexander un elenco di Udemy problemi comuni)
~Alexander :"Can't Access Class" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Alexander sul servizio clienti di Udemy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Udemy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Alexander :Automated response from email, nothing more :* Wish I could enter triple digit wait time or use days for waiting for response.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Udemy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Udemy?
~Alexander :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Alexander :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Udemy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Alexander :Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Udemy clienti?
~Alexander :Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Udemy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Alexander tratte dal suo Udemy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.
Udemy
1.00 di 5 stelle | 13 recensioni
La Udemy recensione di ~Alexander
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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