Ubisoft: how come in ACRouge why can't u have the hoodie...
Una recensione del cliente Ubisoft da parte dell'utente GetHuman ~jeff da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~jeff
GetHuman:~jeff - puoi dire ai nostri altri Ubisoft clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jeff:Yup. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Ubisoft e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ubisoft descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jeff un elenco di Ubisoft problemi comuni)
~jeff:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jeff sul servizio clienti di Ubisoft
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ubisoft community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jeff:how come in ACRouge why can't u have the hoodie on the templar outfit but it is in the trailer and on cover
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ubisoft. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ubisoft?
~jeff:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jeff:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ubisoft di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jeff:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ubisoft clienti?
~jeff:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ubisoft sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jeff tratte dal suo Ubisoft problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.