On **-**-** I purchased a monitor from Ubid.com...
Una recensione del cliente Ubid.com da parte dell'utente GetHuman ~phobos122 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~phobos122
GetHuman:~phobos122 - puoi dire ai nostri altri Ubid.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~phobos122:Sure. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Ubid.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ubid.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~phobos122 un elenco di Ubid.com problemi comuni)
~phobos122:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~phobos122 sul servizio clienti di Ubid.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ubid.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~phobos122:On **-**-** I purchased a monitor from Ubid.com, after * weeks I received my merchandise, after opening the package, there was no power cord included.*On **-**-** I contacted ubid.com per telephone and advised the rep. that I need a RMA* and a mailing ticket for FED EX to send the merchandise back.*I was e-mailed all the information and the same day I send the merchandise back to ubid.com *My package was received by ubid.com on **-**-** at *:** pm sign by E Pearson .I was told by a rep from ubid.com that my refund will be issued within ** days.*Today is **-**-** and after several e-mails and phone calls to ubid, I received no answer about my refund or a date when I'm suppose to receive my refund.*I tried one more time this morning to speak to a rep. and after being on hold for ** Min which is an average hold time for ubid.com, I was told there having technical issues and can't access my account and I would be called back within * hour.*Needless to say, I never received a call back, nor
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ubid.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ubid.com?
~phobos122:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~phobos122:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ubid.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~phobos122:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ubid.com clienti?
~phobos122:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ubid.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~phobos122 tratte dal suo Ubid.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.