USAA: Spoke wih representative Mike Burt that was rud...
Una recensione del cliente USAA da parte dell'utente GetHuman ~chiquitajenkins da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~chiquitajenkins
GetHuman:~chiquitajenkins - puoi dire ai nostri altri USAA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chiquitajenkins:Yes. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto USAA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti USAA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chiquitajenkins un elenco di USAA problemi comuni)
~chiquitajenkins:"File a report" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chiquitajenkins sul servizio clienti di USAA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la USAA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chiquitajenkins:Spoke wih representative Mike Burt that was rude fromtthe first encounter with him and I have spoken with him on three occassions and have not finish my car rental because of rudeness and poor customer service qualities.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando USAA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema USAA?
~chiquitajenkins:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chiquitajenkins:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di USAA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chiquitajenkins:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri USAA clienti?
~chiquitajenkins:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per USAA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chiquitajenkins tratte dal suo USAA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.