Re USAA member No. ****** I am writing concern...
Una recensione del cliente USAA da parte dell'utente GetHuman GetHuman-103633 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-103633
GetHuman:GetHuman-103633 - puoi dire ai nostri altri USAA clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-103633:Yup. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto USAA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti USAA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-103633 un elenco di USAA problemi comuni)
GetHuman-103633:"Coverage Questions" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-103633 sul servizio clienti di USAA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la USAA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-103633:Re USAA member No. ****** I am writing concerning policy CIC VPP policy SCO and the bill in the amount of $**.**I sent back the July bill with notation that I wished to cancel by *******. On ******* I called to confirm that I wished to cancel this policy and after a long wait on the phone for an operator, I was told that I would be connected with the appropriate person to cancel, or they would call me back After another long wait on the phone, the call was disconnected and no one called me back.**This is to advise you that I do not wish this loss policy and to ask you not to send me anymore bills.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando USAA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema USAA?
GetHuman-103633:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-103633:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di USAA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-103633:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri USAA clienti?
GetHuman-103633:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per USAA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-103633 tratte dal suo USAA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.