I've had a business relationship with USAA for...
Una recensione del cliente USAA da parte dell'utente GetHuman GetHuman-300679 da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-300679
GetHuman:GetHuman-300679 - puoi dire ai nostri altri USAA clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-300679:Yes. Era middle of the night, il ottobre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto USAA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti USAA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-300679 un elenco di USAA problemi comuni)
GetHuman-300679:"Make a Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-300679 sul servizio clienti di USAA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la USAA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-300679:I've had a business relationship with USAA for about ** years. In recent years their quality of service has gone downhill rapidly. Their telelphone answering machine ***** big time, they do not respond to letters, they refuse to provide an email address, they lost a big check, and when they hear a complaint they say they are sorry...they certainly are
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando USAA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema USAA?
GetHuman-300679:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-300679:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di USAA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-300679:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri USAA clienti?
GetHuman-300679:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per USAA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-300679 tratte dal suo USAA problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 19º, 2017.