US Dept. of Veterans Affairs: We had to wait * hours for someone to call us b...
Una recensione del cliente US Dept. of Veterans Affairs da parte dell'utente GetHuman ~MADVET da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~MADVET
GetHuman:~MADVET - puoi dire ai nostri altri US Dept. of Veterans Affairs clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MADVET:Yup. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto US Dept. of Veterans Affairs e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Dept. of Veterans Affairs descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MADVET un elenco di US Dept. of Veterans Affairs problemi comuni)
~MADVET:"None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MADVET sul servizio clienti di US Dept. of Veterans Affairs
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Dept. of Veterans Affairs community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MADVET:We had to wait * hours for someone to call us back AFTER we left a phone number on their automated machine. Our problem was not resolved and in the end they just gave us more bad phone numbers to call. Some even hung up on us because it said call volume was too high.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Dept. of Veterans Affairs. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Dept. of Veterans Affairs?
~MADVET:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MADVET:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Dept. of Veterans Affairs di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MADVET:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Dept. of Veterans Affairs clienti?
~MADVET:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Dept. of Veterans Affairs sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MADVET tratte dal suo US Dept. of Veterans Affairs problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.